Katell Crenn, patronne de Miss Épi-tête, est entourée de ses employées, Morgane, Nathalie et Marine.
Bientôt sept ans. Ouvert en août 2013, le salon Miss Épi-tête de Katell Crenn aurait pu voir son anniversaire gâché par le confinement, à quelques mois près. Durant cette période d’inactivité, à défaut de couper des cheveux – « même si mon mari a été bien content que je sois coiffeuse, pendant deux mois » –, la patronne a fait ses démarches pour obtenir des aides et animé les réseaux sociaux pour garder le lien avec les clients. « Quand on a parlé de déconfiner, deux semaines avant le 11 mai, les gens ont commencé à prendre rendez-vous. »
La reprise s’annonçait donc réjouissante, malgré les contraintes sanitaires (port du masque, achat de gel hydroalcoolique et de capes, espacement des clients). « La première semaine, c’était la folie. On travaillait à la chaîne, presque », se souvient-elle. Au menu : beaucoup de coupes, mais aussi de couleurs. « Les clients n’ont pas fait trop de bêtises. On en était surprises, d’ailleurs. » « On », car Katell ne travaille pas seule, mais avec trois employées : Nathalie, Morgane et Marine.
Sur place, l’humeur est à la légèreté. « La bonne ambiance, la bonne humeur : c’est ce qui caractérise ce salon. » La coiffeuse livre d’ailleurs un secret d’initiés : « Certains aiment bien venir ici le vendredi soir, à 18h, parce qu’on craque un peu à l’approche de l’apéro. C’est fou rire sur fou rire. »
« L’impression d’être des super-héroïnes »
Les contraintes du déconfinement sont loin d’être insurmontables pour Miss Épi-tête. « Le salon est très grand, si bien qu’on peut prendre les clients avec et sans rendez-vous, et mettre en place deux salles d’attente. On peut accueillir huit clients en même temps. » Des clients forcément ravis. « C’est là qu’ils se rendent compte qu’on est assez essentielles », s’amuse Katell.
Les premières semaines, les expertes du cheveu ont d’ailleurs été gâtées, comme le raconte la patronne : « Des clients nous ont apporté des beignets, des gâteaux. La coiffure, c’est du relationnel, de l’échange. » Et même les enfants aiment leur salon de coiffure. « Ils étaient trop contents d’avoir les cheveux coupés. À leurs yeux, on avait l’impression d’être des super-héroïnes. » Comme Bruce Wayne (Batman) ou Peter Parker (Spider-Man), il ne leur reste plus qu’à trouver un alias.
Pratique :
Miss Épi-tête, au 3, place des Fusillés. Ouvert du lundi au samedi : le lundi, de 10h à 18h30 ; du mardi au jeudi, de 9h à 18h30 ; le vendredi, de 9h à 19h ; le samedi de 8h30 à 16h30. Contact : tél. 02 98 07 72 29