Laure Bertolino, gérante du salon de coiffure
Sous la halle, le salon Laure Coiffure renoue avec sa clientèle.
Fidélité et longévité. Voilà qui caractérise parfaitement Laure Coiffure. Depuis novembre 2019, Laure Bertolino et ses deux salariées occupent l’une des cellules commerciales situées sous la halle de la place des Fusillés. Mais c’est dans le précédent local de la rue Saint-Gouesnou que la clientèle historique avait ses habitudes… depuis 1992.
Ces habitudes semblent être compliquées à perdre, à en juger par l’agenda des rendez-vous. Un soulagement, après deux derniers mois compliqués, entre l’arrêt de l’activité et la crainte de la maladie. La trésorerie a souffert, et la gérante explique « avoir bataillé avec le chômage partiel et l’Assurance maladie ».
Durant cette période d’arrêt, Laure Coiffure a cherché les bonnes idées pour faire plaisir aux clients et garnir un peu le tiroir-caisse. Ainsi, il y a eu « un peu de drive au salon pour vendre des produits, et Magali (Hamon), du Tomtip, a exposé nos produits chez elle », explique Laure Bertolino, qui fêtera ses 50 ans cette année.
« Carrément des tontes »
Ces péripéties derrière elle et les aides arrivées à bon port, la coiffeuse savoure. « Ca fait du bien de retrouver les clients. En plus, ils font très attention et tout le monde écoute les consignes sanitaires. » Au salon, les expertes du cheveu sont équipées de masques, de visières, de gants et de tabliers plastiques. Les clients, eux, viennent avec un masque et leur tignasse. « Ce ne sont plus des coupes, mais carrément des tontes, s’amuse-t-elle. Il n’y a jamais eu autant de cheveux dans la poubelle. »
À la fin du confinement, le sentiment qui domine chez Laure Bertolino, c’est la reconnaissance. Envers les clients, « qui ont pris des nouvelles et des rendez-vous à l’avance », envers les commerçants, « qui ont fait preuve de solidarité », et envers la mairie, « qui a pris des nouvelles et nous a tiré une bonne épine du pied ».
Pratique :
Laure Coiffure, sous la halle de la place des Fusillés. Ouvert du lundi au samedi : le lundi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, du mardi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 19 h, le vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30. Contact : tél. 02 98 07 78 22 ; courriel : laure.bertolino@live.fr